원내 기공실 운영의 핵심, 가시성
원내 기공실은 보철 진료의 핵심 생산 공간이다. 그러나 많은 치과에서는 원장이 기공실의 업무 흐름을 실시간으로 확인하기 어려운 구조를 유지하고 있다. 어떤 케이스가 진행 중인지, 어느 단계에서 작업이 지연되고 있는지, 특정 보철물의 제작 비율이 어떻게 변화하는지 등을 객관적으로 파악하기 쉽지 않다.

기공실 운영이 체계적으로 관리되지 않으면 업무 효율은 물론 진료 일정 관리에도 영향을 줄 수 있다. 따라서 최근에는 단순히 기공실을 보유하는 것을 넘어, 업무 흐름을 데이터로 관리하고 진료실과 정보를 공유하는 운영 체계 구축이 중요해지고 있다.

진료실과 기공실을 연결하는 업무 관리 시스템
바텍의 클레버랩(CleverLab)은 이러한 변화에 맞춰 원내 기공실의 업무 흐름을 하나의 시스템으로 관리할 수 있도록 지원하는 기공 업무 관리 솔루션을 제공하고 있다. 클레버랩은 의뢰서 자동 등록, 작업 현황 관리, 제작 이력 관리 등 기공 업무 전반을 디지털화해 진료실과 기공실 간의 소통을 보다 효율적으로 지원하는 것이 특징이다.

특히 덴트웹과 연동되는 의뢰서 자동 등록 기능을 통해 진료실에서 작성한 기공 의뢰서가 클레버랩으로 자동 전송된다. 이를 통해 기공사는 별도의 전달 과정을 거치지 않고 의뢰 내용을 즉시 확인할 수 있으며, 누락이나 재확인 과정도 줄일 수 있다. 기존처럼 종이 의뢰서나 메신저를 이용할 때 발생할 수 있는 전달 오류를 최소화하고, 보다 일관된 업무 흐름을 구축할 수 있다는 점이 장점으로 꼽힌다.

데이터 기반 운영으로 업무 효율 향상
클레버랩은 단순히 의뢰서를 관리하는 시스템에 그치지 않는다. 기공실의 작업 현황과 제작 데이터를 실시간으로 확인할 수 있어 현재 어떤 보철물이 얼마나 제작되고 있는지, 업무량이 어떻게 변화하고 있는지를 한눈에 파악할 수 있도록 지원한다.

이러한 데이터를 바탕으로 기공실 운영 상황을 보다 쉽게 확인할 수 있으며, 특정 보철 케이스의 증가 추이나 작업량 변화 등을 객관적으로 분석할 수 있다. 이는 기공실 운영의 효율성을 높이는 동시에 보철 진료의 품질 관리에도 활용될 수 있는 기반이 된다. 데이터가 축적될수록 업무 패턴을 분석하고 향후 운영 방향을 설정하는 데에도 도움이 될 수 있다는 점에서 디지털 기공실 운영의 장점이 더욱 부각되고 있다.

현장에서 검증된 기공 업무 관리 솔루션
클레버랩은 실제 치과기공소에서 축적된 업무 프로세스를 바탕으로 개발된 기공 업무 관리 시스템이다. 의뢰서 관리부터 작업 현황 확인, 데이터 관리까지 기공 업무 전반을 하나의 플랫폼에서 운영할 수 있도록 설계됐으며, 현재 기공 업무 관리 솔루션 분야에서 높은 시장 점유율을 확보하고 있다. 또한 약 1,000명의 가입자를 기반으로 실제 기공 현장에서 꾸준히 활용되고 있어, 디지털 기반 기공 업무 관리 시스템으로서 활용 범위를 넓혀가고 있다.

기공실 운영의 새로운 기준
원내 기공실은 이제 단순히 보철물을 제작하는 공간이 아니라 진료의 품질과 생산성을 좌우하는 중요한 운영 시스템으로 변화하고 있다. 효율적인 기공실 운영을 위해서는 진료실과 기공실이 동일한 정보를 공유하고, 업무 흐름을 데이터로 관리할 수 있는 환경이 필수적이다.

클레버랩은 이러한 디지털 운영 환경 구축을 지원하는 솔루션으로, 원장에게는 기공실 운영 현황에 대한 가시성을 제공하고, 기공사에게는 체계적인 업무 관리 기반을 마련해준다. 원내 기공실의 경쟁력은 ‘얼마나 체계적으로 관리하고 운영하느냐’에 달려 있다. 데이터 기반의 업무 관리 시스템은 앞으로 보철 진료의 효율성과 품질을 높이는 중요한 요소로 자리매김할 것으로 기대된다.

이재욱 기자 다른기사 보기